Diseño, implementación y evaluación de la estrategia de marketing del area de Trade de Bureau Veritas Perú

Abstract

En los años 2013 y 2014, la Unidad de Negocio de Trade de la División de Metales y Minerales de Bureau Veritas Perú, tuvo una disminución en sus niveles de ingreso en comparación con años anteriores, en especial con el año 2012. En tal sentido el presente trabajo tiene como objetivo principal diseñar, implementar y evaluar una estrategia de marketing que les permita revertir esta tendencia e incrementar los niveles de venta desde el año 2015. El trabajo presentado a continuación es una investigación descriptiva, no experimental, transversal donde se observan y analizan los principales componentes del mercado como: volumen de exportación de concentrados, precio internacional de los metales, niveles de competencia y participación de mercado, así como, los resultados de ventas de Bureau Veritas. Se analizan los ingresos desde los años 2012 al 2014, y acto seguido, después de implementar la estrategia de marketing desarrollada, se presentan los números obtenidos en los años 2015 y 2016. Los datos recogidos para la elaboración de la monografía son de fuente primaria, pertenecen a Bureau Veritas. Los resultados finales obtenidos en este trabajo son: Ventas del año 2015 por un monto de USD 4.4 MM, que representaron un crecimiento de 42 por ciento con respecto al año 2014, rentabilidad de 18 por ciento y participación de mercado de 16 por ciento. Ventas del año 2016 por un monto de USD 5.4 MM, que presentaron un crecimiento de 21 por ciento con relación al año 2015, rentabilidad de 14 por ciento y participación de mercado de 19 por ciento. En tal sentido podemos establecer una relación directa, entre la estrategia de marketing diseñada e implementada, y el objetivo de lograr incrementar los niveles de venta y participación de mercado manteniendo los niveles de rentabilidad establecidos por la empresa en su plan estratégico, 10 por ciento de crecimiento anual en ventas y una rentabilidad de 15 por ciento.