Educación del Serenazgo en gestión del riesgo de desastres y su impacto en la atención al vecino surcano

Abstract

La investigación presente “Educación del Serenazgo en Gestión del Riesgo de Desastres y su impacto en la atención al vecino surcano”, tiene como objetivo, efectuar el análisis y el efecto de la educación del Serenazgo en la Gestión del Riesgo de Desastres del distrito de Santiago de Surco, para motivar, incrementar las potencialidades y mejorar las capacidades del personal de Serenazgo del Municipio distrital de Santiago de Surco en lo que respecta a los procesos para la estimación, procesos de prevención y reducción, procesos de preparación, respuesta y recuperación, y finalmente, reconstrucción ante el riesgo de que se produzcan desastres; impactando en la atención del vecino surcano. La metodología se tradujo en diagnosticar el nivel de educación del Serenazgo y su impacto en la Gestión del Riesgo de Desastres dentro del radio de alcance del Municipio distrital de Santiago de Surco, cuyos actores son la Subgerencia de Defensa Civil, así como en la Gerencia de Desarrollo Urbano y en la Subgerencia de Seguridad Ciudadana. Se utilizaron estadísticas y estudios previos con las áreas involucradas, documentación digital como papers y documentos web. El resultado principal de esta investigación fue la necesidad de capacitar al personal de Serenazgo para lograr conocimiento en la gestión que pueda permitir afrontar los riesgos y aplicarlo en la gestión ante los desastres, orientados a reducir los daños psicológicos y físicos de los vecinos del distrito. La conclusión general es entonces capacitar al personal de Serenazgo en la Estimación de riesgo ante los desastres, para desarrollar herramientas que permitan en primer lugar la detección y luego la estimación del riesgo, así como el de orientar a la población en la prevención a fin de lograr la reducción del riesgo, identificando aliados de carácter estratégico, que fortalezcan la capacitación y difusión.

The present research "Education of the Serenazgo in disaster risk management and its impact on the attention to the surcano neighbor", has as purpose, to carry out the analysis and the effect of the education of the Serenazgo in the Disaster risk management of the district of Santiago of Surco, to motivate, increase the potentialities and improve the capabilities of the Serenazgo personnel of the District Municipality of Santiago de Surco regarding the processes for estimation, prevention and reduction processes, preparation, response and recovery processes, and finally, reconstruction in the face of the risk of disasters; impacting the attention of the surcano neighbor. The methodology was translated into diagnosing the level of education of the Serenazgo and its impact on the management of the risk of occurrence of disastrous events within the range of the District Municipality of Santiago de Surco, whose actors are the Civil Defense Sub-Department, as well as in the Department of Urban Development and the Deputy Manager of Citizen Security. Statistics and previous studies were used with the areas involved, digital documentation such as papers and web documents. The main result of this research was the need to train Serenazgo personnel to gain knowledge in management that could allow them to face the risks and apply it in disaster management, aimed at reducing the psychological and physical damage of the residents of the district. The general conclusion is then to train the personnel of Serenazgo in the Estimation of risk in the face of disasters, to develop tools that allow first of all the detection and then the estimation of the risk, as well as that of orienting the population in the prevention in order to achieve risk reduction, identifying strategic allies that strengthen training and dissemination.