Diseño e implementación de un sistema de seguimiento a estudiantes con riesgo académico en una universidad privada al norte del país, 2022
Resumen
El presente trabajo de suficiencia profesional fue elaborado, siguiendo las directrices de la
Resolución N° 0083-2022-CU-UNALM, se utilizó el método descriptivo, y la aplicación de la
metodología SCRUM para el diseño y la implementación de un sistema de seguimiento a
estudiantes con riesgo académico de una universidad privada al norte del país, en el año 2022.
Para lo cual se realizó la lista de necesidades (product backlog) y la Creación de Backlog en
base a las directrices y procedimientos de la institución.
En tal sentido se buscaba responder a la Condiciones Básicas de Calidad para la Renovación
supervisada por SUNEDU, donde la universidad debe contar con un programa de permanencia
y acompañamiento al estudiante en riesgo y evitar la deserción del estudiante y disminuir las
pérdidas económicas por los estudiantes en condición de baja académica el cual ascendía a S/
S/ 14,438,250.00 del 2018 al 2021. El vicerrectorado solicitó el involucramiento de los
responsables del área académica como directores, coordinadores y docentes para realizar el
seguimiento de estudiantes que se encuentran en riesgo de baja académica por estar
matriculados en un curso por tercera vez, así como a la bachiller autora de este trabajo quien
fue convocada como asistente centralizado quien lideraría la implementación y seguimiento del
proyecto bajo la supervisión del Director Académico.
Las consecuencias del diseño e implementación del seguimiento a estudiantes con riesgo
académico fueron positivas ya que se logró reducir en 3% el ratio de bajas académicas del 2022-
1 al 2022-2, se logró contar con un repositorio de evidencias de seguimiento 100% para el
semestre 2022-2 que permitió acelerar las atenciones de estudiantes con reclamos. This professional proficiency work was prepared, following the guidelines of Resolution No.
0083-2022-CU-UNALM, the descriptive method was used, and the application of the SCRUM
methodology for the design and implementation of a monitoring system to students at academic
risk from a private university in the north of the country, in the year 2022. For which the list of
needs (product backlog) and the Creation of the Backlog were made based on the guidelines
and procedures of the institution.
In this sense, it sought to respond to the Basic Quality Conditions for Renewal supervised by
SUNEDU, where the university must have a program of permanence and support for students
at risk and avoid student desertion and reduce economic losses for students in condition of
academic withdrawal which amounted to S/ S/ 14,438,250.00 from 2018 to 2021. The vicerector
requested the involvement of those responsible for the academic area such as directors,
coordinators and teachers to monitor students who are at risk of academic withdrawal due to
being enrolled in a course for the third time, as well as the high school graduate who is the
author of this work, who was summoned as a centralized assistant who would lead the
implementation and monitoring of the project under the supervision of the Academic Director.
The consequences of the design and implementation of monitoring students at academic risk
were positive since it was possible to reduce the ratio of academic withdrawals by 3% from
2022-1 to 2022-2, it was possible to have a repository of 100% monitoring evidence for the
2022-2 semester that allowed us to accelerate the attention of students with complaints.
Colecciones
- EPL-GE Tesis [271]
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