Aplicación de los modelos de ecuaciones estructurales a las empresas del sector artesanal peruano

Abstract

Los Modelos de Ecuaciones Estructurales con Mínimos Cuadrados Parciales (PLS – SEM, por sus siglas en inglés), son un método de segunda generación, con gran aceptación en la actualidad en el mundo académico, en especial en el área de ciencias empresariales. Asimismo, el enfoque de esta técnica es más robusto y flexible al momento de utilizarlo en variables no observables. La presente investigación muestra una aplicación del PLS – SEM dentro del área de ciencias empresariales, en un sector económico donde no existe evidencia empírica cuando se habla de estrategias de marketing y desempeño empresarial. La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la orientación de mercado, la innovación del producto y el desempeño de las empresas en el sector artesanal peruano - periodo 2018 mediante la aplicación del PLS-SEM. Se aplicó una encuesta estructurada a 301 microempresas del sector artesanal, específicamente las que están en el rubro comercial, siendo estas las principales intermediarias entre el consumidor final y el productor. Se encontró que la orientación de mercado y la innovación del producto explican el 34.3% del desempeño de la empresa; así mismo la orientación de mercado se relaciona positivamente a la innovación del producto, y esta última variable se relaciona positivamente al desempeño de la empresa. Se concluye que la técnica de PLS – SEM es adecuada para ser aplicada a investigaciones de ciencias empresariales. Finalmente, se recomienda que se incremente la evidencia empírica con el fin de fomentar el uso de esta técnica estadística de segunda generación.

The statistical technique of Structural Equation Modeling with Partial Least Squares (PLS-SEM) is a third-generation method, which is having acceptance in academia, especially in the area of business studies. In addition, the focus of this technique is more robust and flexible when using it in non-observable variables. This research applied the PLS-SEM technique within the area of business studies, in an economic sector where there is no empirical evidence, when it comes to marketing strategies and business performance. The research aimed to determine the relationship between market orientation, product innovation and the performance of companies in the Peruvian handicraft sector in the period 2018, through the application of PLS-SEM. A structured survey was applied to 301 SME's in the handicraft sector, specifically those in the commercial sector, being the main intermediaries between the final consumer and the producer. Market orientation and product innovation were found to account for 34.3% of the company's performance. Likewise, market orientation is positively related to product innovation, and the latter variable positively related to the company's performance. In conclusion, through the application of the PLS-SEM technique, it is demonstrated that the MYPE’s of the artisan sector take into consideration what the market says when innovating a product. Also, as a result of product innovation, SME’s improve their business performance. Finally, the PLS-SEM technique is suitable to be applied to business science research. For this reason, it is recommended that empirical evidence be increased in order to encourage the use of this third-generation statistical technique.